Poštovani kupci, izuzetno smo srećni kada ste zadovoljni kupovinom i proizvodom koji kupujete od nas, koji ispunjava našu misiju a to je zadovoljan kupac. Nažalost, ne mogu uvek svi da budu srećni i zadovoljni, nekada je greška dobavljača i proizvodnje, nekada ekspresna pošta, a nekada naša. Želimo da ispravimo sve nepravilnosti koje se javljaju prilikom kupovine od nas, pa vas molimo da popunite formular ispod i razjasnite sve nedostatke u vezi sa proizvodom koji ste dobili.
Rok za slanje reklamacije je 24 sata od trenutka preuzimanja proizvoda, sve naknadne reklamacije se neće uzimati u obzir i kao takve će biti odbijene.
Odgovor na žalbu možete očekivati u roku od 8 dana. Obavezno priložite sliku ili video snimak proizvoda na koji imate pritužbu.
